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Fragen über Fragen und noch mehr Antworten

10.03.2021 08:52

Hallo ihr Lieben,

ich bin Timo, etwas über 40 und seit gut zwei Jahrzehnten Veganer - und einer der beiden Gründer von vekoop (hier erfahrt ihr mehr über mich).

Angefangen vom Liter Sojadrink im Bioladen auf dem Dorf für ein knappes Monatsgehalt bis hin zu der Gründung unseres veganen Onlineshops; viel ist in der Zeit seit meinen veganen Anfängen passiert.

Und das, was zwischendrin passiert ist, das hat auch dafür gesorgt, dass es vekoop überhaupt gibt. Und nach einem wirklich sehr aufreibendem Corona-Jahr können wir langsam etwas durchatmen und haben das Gefühl, wir sollten uns einmal weiter vorstellen. Im letzten Jahr ging es quasi nur darum, eure Bestellungen auf die Straße zu bringen und auch wir konnten kaum vorausplanen und absehen, wie sich alles entwickelt, wie viele Mitarbeiter mit euren Bestellungen zu tun haben werden. Dadurch waren wir aber auch kaum ansprechbar und haben auch einige Dinge verändert.

Da möchten wir, also Sebastian und ich, euch einen kleinen Einblick geben und euch zukünftig zu verschiedenen Themen informieren.

Folgende Ideen haben wir derzeit:

  • Warum gibt es die Kühlung? Und warum scheint sie so teuer?
  • Wieso kann man mit euch nur so schwer telefonieren?
  • Warum sind Produkte manchmal nicht erhältlich?
  • Warum kostet der Versand so viel und ist nicht früher versandkostenfrei?
  • Warum siezt ihr im Shop?

Vielen Themen, die euch so per Email bewegt haben, drehen sich um einige Kernthemen, daher schon einen kleinen Einblick an dieser Stelle!

Oft geht es ums Geld und wir wissen, dass es oft an anderer Stelle günstigere Produkte gibt und das ihr vielleicht auch gerade nicht so viel Geld übrigt habt, um euch etwas besonders zu leisten (dafür haben wir übrigens unser Schüler- und Studentenprogramm eingeführt).

Der Preis liegt oft daran, dass wir viele Bio-Produkte verkaufen, die durch die bessere Produktion da eben auch mehr Geld kosten in der Herstellung. Aber auch daran, dass wir natürlich nicht mit Supermärkten konkurrieren können, die viel, viel billiger einkaufen können als wir. Da wir aber auch viele große Bestellungen bekommen, kostet bspw. die durchschnittliche Kühlung für eine Bestellung deutlich über fünf Euro; ein Paket, bis es fertig gepackt ist, kostet an Porto, Karton, Material und Mitarbeiter und und und locker über 10 Euro. Der Verdienst pro Produkt ist aber sehr niedrig. Bei einem zwei Euro Produkt bleiben nur wenige Cent für all das übrig. Damit müssen wir das quasi alles finanzieren.

Die Preise sind also so berechnet, dass wir uns selbst noch ein wenig bezahlen können, denn als Hobby ist es natürlich auch nicht zu betreiben und ihr wollt ja auch, dass eure Lieblingsprodukte gut und schnell eintreffen. Und natürlich müssen wir auch noch Ware kaufen, Technik verbessern, den Shop optimieren können - all das kostet natürlich Geld und jeder, der daran arbeitet, möchte auch den Lebensunterhalt sichern können - wie natürlich jeder von euch auch in seinem Beruf :)

Deswegen läuft bei uns auch ganz viel automatisch und ist auf ganz viel Effizienz getrimmt - und wir kommen kaum zum Telefonieren. Denn wir stecken alle Energie in den Versand. Aber dazu demnächst noch mehr.

Das ist übrigens auch ein Grund, warum wir keinen Stand auf Veranstaltungen machen. Nicht, weil wir euch da nicht treffen wollen - und wir sind so oft es geht privat natürlich da - aber im Herzen sind wir Online-Versender. Das können wir hoffentlich einigermaßen gut und das machen wir auch wirklich sehr gerne! Auch wenn wir den Austausch mit euch vermissen!

Dafür nun diese Blog-Reihe. Wir gehen auf oft per Email gefragte Dinge ein und wenn ihr andere Fragen habt, dann bitte, nur zu! Sehr gerne! Lasst uns einfach eine kurze Nachricht zukommen. Hier auf meinen Profil könnt ihr mir direkt schreiben :)

PS: Etwas mehr über uns erfahrt ihr übrigens auch auf der Wir über uns-Seite

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