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Lieferung zu den Feiertagen

17.12.2020 10:09

Lieferung zu Weihnachten? Bis wann sollte ich bestellt haben...

  • Wir empfehlen, bis zu Freitag den 18.12. bestellt zu haben!
  • Gutscheine lassen sich immer bestellen!
  • Für Bestellungen danach wird es aller Vorrausicht nach längere Lieferzeiten geben (werden dann natürlich auch angegeben)


Werden Gutscheine noch rechtzeitig verschickt?

Gutscheine werden immer direkt versendet, wenn sie mit Sofortzahlungsarten (PayPal bspw) bezahlt wurden. Hier empfehlen wir auf Vorkasse, SOFORT zu verzichten und den direkten Zahlungsweg zu wählen, da die Übermittlung am schnellsten ist.


Versand übers Wochenende?

Normalerweise versenden wir Kühlware nicht über das Wochenende. Doch ausnahmsweise dieses Wochenende wohl (Vorweihnachtswochenende), da die Paketdienste teilweise auch sonntags zustellen werden.


Bestellungen in der Weihnachtswoche?

Wir nehmen natürlich noch Bestellungen an und versenden auch normal weiter. Wenn wir aber absehen, dass die Bestellungen nicht mehr zugestellt werden, dann werden Bestellungen mit Kühlware in die Folgewoche verschoben, damit die Pakete natürlich nicht tagelang in einem Lager der Paketdienste liegen.


Auslandslieferungen?

Viele Länder haben die Annahme von Paketen eingestellt oder lassen nur noch begrenzte Paketgrößen zu. Das ist leider durch die riesige Nachfrage, die wir im Inland erfahren, nicht mehr darstellbar, hier noch zusätzlich Pakete aufzuteilen, auszumessen oder nach bestimmten Regionen auszusortieren, stornieren und wieder einzuräumen. So leid es uns tut! Dieses Jahr werden wir aller aktuellen Informationen nach nicht mehr ins EU-Ausland versenden.


Hintergrundinfo zu den Lieferzeiten

Vor dem Hintergrund von Corona, Lockdown und Schließungen des Einzelhandels erfahren auch wir eine ungeahnte Nachfrage, die absolut nicht mehr planbar war, obwohl wir wirklich großzügig geplant haben. Durch den Lockdown im Frühjahr haben wir doch einige Erfahrung sammeln können, aber die aktuelle Nachfrage war nicht vorstellbar.

So hat auch bspw. DHL kundgetan die drei stärksten Versandtage der Unternehmensgeschichte gehabt zu haben, die schon über der Planung lagen - trotz zusätzlicher Verstärkung und Sonntagszustellung, Abendzustellung, usw.

Alle Beteiligten geben ihr bestes derzeit - auch unsere Kollegen im Versand (Hochachtung dafür!). Aber eine Garantie gibt es durch die Umstände derzeit nicht, so leid uns das tut.

Daher bitten wir darum, die aktuellen Lieferzeiten am Produkt und/oder im Versand zu beobachten!

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