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Gewohnt gut - noch sicherer einkaufen!

2017-05-05 13:43:00 / Neuigkeiten

Gewohnt gut, jetzt aber noch sicherer und mit dem Käufersiegel zertifiziert einkaufen!

Händlerbund Käufersiegel

Welchem Online-Shop kann ich wirklich vertrauen? Die Beantwortung dieser zentralen Frage ist oft mit einer großen Rechercheaktion verbunden. Und das kostet zusätzlich noch jede Menge wertvolle Zeit und Nerven. Wir nehmen euch diese Aufgabe jetzt ab! Um nicht nur ein komfortables, sondern auch ein sicheres Einkaufserlebnis gewährleisten zu können, haben wir unseren Online Shop überprüfen lassen. Ab jetzt wird bei uns auch zertifiziert sicher bestellt!

Das Käufersiegel – Wie erfolgt die Zertifizierung?

Damit das Online-Gütesiegel Käufersiegel, als Marke des Händlerbundes und anerkanntes Sicherheitsmerkmal, vergeben werden kann, müssen alle anwaltlich erstellten Zertifizierungs- bzw. Qualitätskriterien erfüllt sein. Darüber hinaus müssen weitere Nutzungsvoraussetzungen vorliegen. Durch auf das IT-Recht spezialisierte Juristen erfolgt dann die Prüfung auf Erfüllung der Kriterien im Rahmen der Shop-Tiefenprüfung.

Der Käuferschutz - essentiell für einen sicheren Einkauf

Das Käufersiegel gewährleistet einen einfachen, schnellen und sicheren Bestellprozess mit größtmöglichem Datenschutz durch die vorherige Prüfung datenschutzrechtlicher Zertifizierungskriterien der Zahlungsarten- und anbieter. Verpflichtend ist auch, einen Käuferschutz anzubieten, der eine Rückzahlung des Kaufbetrages bei Falsch- oder Nichtlieferung gewährleistet.

Die Käufersiegel Kundenbewertung - Sterne sagen mehr als Worte

Viele Kunden haben unser Käufersiegel Bewertungstool ja schon kennengelernt. Nach Kauf und Lieferung könnt Ihr euren Einkauf bewerten und dabei ganz einfach Sterne für verschiedene Kriterien vergeben. So kann ganz individuell gezeigt werden, was einem besonders gut gefallen hat und was als verbesserungswürdig betrachtet wird. Ist die Ware wie beschrieben eingetroffen? Wie gestaltete sich die Kontaktaufnahme zum Kundenservice? Wart ihr mit der Lieferzeit zufrieden? Gern könnt Ihr auch einen zusätzlichen Kommentar hinterlassen, um die Bewertung zu spezifizieren. Und das Beste: Ihr könnt all diese im Laufe der Zeit gesammelten Bewertungen einsehen und euch selbst ein Bild von unserem Service machen. So möchten wir möglichst transparent sein und euch an den Meinungen anderer Kunden teilhaben lassen. Ein integrierter Schutz vor Bewertungsmissbrauch sorgt außerdem dafür, dass nur Shops bewertet werden können, wenn auch wirklich eine Bestellung vorliegt.

Selbstverständlich ist die Abgabe der Bewertung absolut freiwillig und wir stehen für Hinweise, Lob und Kritik immer gern per E-Mail Chat oder Telefon zur Verfügung! Gerade auch dann, wenn es wider Erwarten ein Problem gibt – gemeinsam finden wir sicher eine Lösung!

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