Der Kauf auf Rechnung ist eine häufig gewünschte Zahlungsart und selbstverständlich bieten wir auch Möglichkeit in unserem veganen Online Shop per Kauf auf Rechnung zu bezahlen.
Der Kauf auf Rechnung kurz erklärt
Hier erklären wir kurz, was das Besondere ist, wie der Ablauf ist und ob das kompliziert ist. Und das schon kurz vorweg: Das ist es selbstverständlich nicht!
Wir bieten die Möglichkeit in bei uns im Shop in Zusammenarbeit mit unserem Partner PayPal im sogenannten "Factoring". Das bedeutet, dass wir unsere "Forderung" an PayPal abtreten. PayPal gibt uns direkt das Geld und Sie können ganz bequem zu einem späteren Zeitpunkt die Rechnung bezahlen.
Alles ganz einfach
Der Ablauf bei Kauf auf Rechnung ist denkbar einfach. Sie bestellen ganz normal bei uns im Shop, wählen Kauf auf Rechnung und geben im folgenden Formular Ihre Daten wie Anschrift, Geburtsdatum, Email-Adresse und Telefonnummer an. PayPal prüft dann kurz Ihre Bonität und wenn alles gut ist, dann sind Sie auch schon am Bestellabschluss. Hier noch kurz bestätigen, und schon ist Ihr Kauf auf Rechnung abgeschlossen. Alles online, alles ganz einfach und bequem.
Warum machen wir das
Wir selbst nehmen im Shop keine generelle Bonitätsprüfung vor. Das bedeutet, dass wir nicht pauschal überprüfen, ob es bei einer Bestellung das Risiko eines Zahlungsausfalles gibt. Wir übermitteln also nicht generell Daten, um dies zu hinterfragen. Erst bei den Zahlungsarten, die im Nachhinein bezahlt werden, kommt dies zum Tragen. Allerdings auch nicht durch uns, sondern direkt durch PayPal, das ein sehr häufiges und oft genutztes Zahlungsmittel ist und wo in Sekundenschnelle bewertet kann, ob der Kauf auf Rechnung bei uns im veganen Onlineshop freigeschaltet wird.
Gegen eine kleine Gebühr bekommen wir direkt "die" Zahlung, die eigentliche Zahlungsverwaltung bleibt bei einem Zahlungsdienstleister und wir können uns um das kümmern, was wir am besten können: einen veganen Onlineshop unter vekoop.de zu betreiben. Davon profitieren wir und vor allem Sie!
Nach dem Kauf
Wir versenden Ihre Bestellung direkt nach dem Kauf bei einem Einkauf per Kauf auf Rechnung. Da wir nicht auf die Zahlung warten müssen, denn diese hat PayPal ja schon für Sie geleistet.
Das bedeutet, dass Sie Ihre Zahlung dann direkt an PayPal überweisen. Dazu bekommen Sie von uns einen Hinweis auf der Rechnung mit den Bankdaten und dem Verwendungszweck von Paypal. Zudem sendet Ihnen PayPal auch direkt nach dem Kauf, kurz vor dem Zahlungsdatum und noch einmal direkt davor eine Email mit allen relevanten Zahlungshinweisen.
So laufen Sie nicht Gefahr, dass Sie die Zahlung verpassen!
Bei Fragen
Wir stehen Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung, hier können Sie schnell zu uns Kontakt aufnehmen.
Nach einem Kauf per Kauf auf Rechnung können wir Ihnen allerdings keine Auskunft mehr zu Zahlungseinzelheiten geben. Dies liegt dann ganz alleine in der Hand von PayPal, die uns die Forderung quasi im Factoring abgekauft haben (über die kleine Gebühr). Daher kann dann ganz allein PayPal Auskunft geben, wenn es rund um die Zahlung, das Fälligkeitsdatum oder den Verwendungszweck geht.
Die Mitarbeiter dort sind aber ebenfalls sehr freundlich und helfen gerne weiter! Hier finden Sie die Ansprechpartner: FAQ und Kontakt bei PayPal
Viele Fragen beantwortet PayPal dort auch direkt in den FAQ, bei weiteren Fragen stehen wir aber natürlich auch zur Verfügung!
Ich kann die Zahlungsart nicht auswählen
Haben Sie vielleicht noch in einem anderen Onlineshop eine Zahlung offen? Oder vielleicht vor Kurzem erst eine Bestellung bei uns ausgelöst und die Rechnung war noch nicht fällig? Dann kann es sein, dass PayPal die Zahlung nicht zulässt. Das kann auch passieren, wenn PayPal keine Daten über Sie hat und so nicht bewerten kann, ob es vielleicht Probleme gibt.
Das kann leider vorkommen und wir haben dann auch keinen Einfluss darauf. Wir bitten aber um das Verständnis, dass wir nicht auf Rechnung liefern können, wenn PayPal nach professioneller Bewertung diese Zahlungsmöglichkeit nicht freischaltet.
Warum Sie die Zahlungsart zuerst trotzdem sehen?
Weil vorab noch keine Daten von Ihnen übermittelt werden! Daher weiß PayPal vorher noch nicht, ob es zu Problemen kommen kann.
Übrigens: Sie müssen sich gar nichts zu Schulden kommen lassen haben, aber vielleicht geht es trotzdem gerade einfach nicht, gerade, wenn PayPal keine Daten über Sie hat. Ein guter Zahler wird eben auch nie auffällig ;) So einfach ist es manchmal.
