vekoop personalfrei?
Naaa, nicht ganz natürlich, aber fast! Und wenn du dich jetzt fragst, warum wir uns darüber freuen, dann erzähle ich dir hier gerne, was es damit auf sich hat :)
In unserer "Fragen über Fragen" Blog-Reihe erzählen wir ja schon eine ganze Menge über Kosten im Handel mit Lebensmittteln online und auch dieser Eintrag hat am Ende damit zu tun. Feste Personalkosten sind leider ein gewaltiger Faktor. So haben wir schon lange daran gearbeitet, alles zu automatisieren, was sich automatisieren lässt und auch vor Versandproblemen machen wir da nicht Halt, denn jede Email kostet richtig, richtig viel Geld in der Bearbeitung.
Selbst beim Mindestlohn von 12 Euro (und dazu kommen ja noch weitere Abgaben für den Arbeitgeber, also sind es gut 15 Euro) und einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 10 Minuten kostete uns eine Email damit 2,50 Euro - bei realen Lohnkosten sogar noch mehr.
Wir haben euch ja im Warenkorb das vekoop-Transparenz Tool vorgestellt und ihr könnt gerne nachvollziehen, was wir im Durchschnitt an einer Bestellung verdienen - oder wo wir sowieso "drauf zahlen", weil wir euch auch kleine Bestellungen anbieten wollen.
Und wenn wir an einer Bestellung nur 30 Cent verdienen, dann könnt ihr euch vorstellen, das jede einzelne weitere Aktion blöde ist für alle, denn wir müssen das natürlich wiederum "einpreisen", wie man so schön sagt. Und das wollen wir natürlich nicht.
Auf andere Seite merkt ihr vielleicht gerade auch, dass viele vegane Unternehmen aufhören (müssen), weil die Kosten sie erdrücken. Und dem beugen wir hier auch ein Stück vor.
Also haben wir versucht das so einzustellen, dass unser System auch die Lieferung und das Tracking überwacht und im besten Falle das meiste schon abfängt, so dass wir es nur noch nach und nach freischalten müssen - das kommt uns zu Gute - aber gerade auch euch, weil alles viel schneller geht und wir und ihr noch schneller informiert seid!
Selbstverständlich muss(te) hier keine/r unfreiwillig gehen, das möchten wir dabei auch ganz dick betonen. Wir - das vekoop Team - versteht sich gut und wir mögen uns alle und es wird immer versucht hier langfristig einzubinden, so wie besondere verdiente Mitarbeiterinnen auch mit Beteiligungen :)
Habt ihr Fragen? Dann kommt gerne auf uns zu! Sebastian und ich beantworten gerne Fragen dazu, allerdings müsst ihr dazu auf unserer Seite an uns schreiben, denn andere Email Anliegen werden ja jetzt automatisch bearbeitet ;)
Danke für euer Verständnis!
Teil 1 unserer "Fragen über Fragen" Blog-Reihe findet ihr übrigens hier
Teil 2 unserer "Fragen über Fragen" Blog-Reihe findet ihr übrigens hier
Teil 3 unserer "Fragen über Fragen" Blog-Reihe zum Thema Duzen oder Siezen ist hier
Teil 4 unserer "Fragen über Fragen" Blog-Reihe zum Thema Auslandsversand findet sich hier
Teil 5 unserer "Fragen über Fragen" Blog-Reihe zum Thema Versandkosten und Transparenz hier
Teil 6 unserer "Fragen über Fragen" Blog-Reihe zum Thema personalfrei ist hier
