Terrasana

Vorweg: alle unsere Produkte sind vegan!
Der Hinweis auf Spuren ist ein rein freiwilliger Hinweis des Herstellers und bedeutet nicht, dass Spuren enthalten sind. Vielmehr möchte der Hersteller sich rechtlich absichern, falls es aus zu Spuren im Produkt gekommen sein kann. Als Zutaten sind Spuren nicht enthalten! Sonst würden Sie als Zutaten genannt werden müssen.

Wie können Spuren in ein Produkt kommen?
Meist werden in den verschiedenen Werken unterschiedliche Produkte produziert, nicht nur rein vegane bspw. Das ist bei vielen Herstellern so und nicht zu vermeiden. Selbstverständlich werden die Produktionsanlagen aber zwischen den Produktionen der verschiedenen Produkte industriell gereinigt.

Wenn kein Hinweis vorhanden ist?
Da können trotzdem Spuren möglich sein, oder eben auch nicht. Der Hersteller schließt es vielleicht aus, verzichtet aber vielleicht auch einfach auf den Hinweis.

Sind die Produkte trotzdem vegan?
JA! Ganz klar. Sie können gerne auch auf den Seiten der Hersteller prüfen, ob dies so ist. Aber wir bei vekoop achten darauf, nur rein vegane Produkte zu verkaufen.

Das ist verwirrend, das wissen wir. Und wir hätten es auch gerne anders und hoffen darauf, dass sich hier eine einheitliche Kennzeichnung durchsetzt und Hinweise nicht inflationär verwendet werden und dann auch verpflichtend zur Deklaration werden.

Bei einem können Sie sich aber sicher sein: wir verkaufen nur rein pflanzliche Produkte!

Wenn es über die Suche nicht mehr zu finden ist, dann gibt es das Produkt leider nicht mehr (bei uns). Entweder hat der Hersteller die Produktion eingestellt und/oder es hat sich bei uns gar nicht verkauft, so dass wir es aus dem Sortiment nehmen mussten. Das tut uns leid!

Das voraussichtliche Mindesthaltbarkeitsdatum der Produkte findet sich im oberen Teil der Produktseite unter der Artikelnummer einsehen, sofern wir dies aktuell zur Verfügung stellen können. Bitte beacht, dass vereinzelt Produkte davon abweichen können, wenn bspw. gleichzeitig Bestellung zu dem MHD eintreffen sollten.

Wenn ein oder mehrere der Wunsch-Produkte einmal nicht auf Lager sein sollten, sieht man dies am Lieferstatus auf der jeweiligen Produktseite. Wenn man über die erneute Verfügbarkeit eines Produktes informiert werden möchte, kann man sich natürlich per Email benachrichtigen lassen. Diese Option finden sich in einem Reiter neben der Produktbeschreibung.

Nein, alle unsere Kosmetik-Hersteller produzieren zertifizierte Naturkosmetik, die frei von tierischen Inhaltsstoffen sind und auch nicht an Tieren getestet werden.

Die richtigen Produkte bei verschiedenen Allergien findet man mit unserer praktischen Filter-Funktion. Wähle einen oder mehrere Filter aus, sodass automatisch das gesamte Sortiment oder einzelne Kategorien auf die eigenen Bedürfnisse abgestimmt wird und bequem einkaufen werden kann.

Normalerweise ja. Der Milchzucker Laktose ist nur in tierischer Milch und Milchprodukten enthalten. Unsere veganen Produkte sind jedoch frei von jeglichen tierischen Bestandteilen.